Отраслевые CRM на заказ

Выберите направление, чтобы посмотреть типовые процессы, возможные модули и сценарии работы. Спроектируем CRM с учётом того, как ваша команда принимает заявки, передаёт работу между отделами и контролирует выполнение.

Как выбрать направление
  1. Найдите свой рабочий процессНапример, запись на приём, согласование ставки или продажа лота.
  2. Просмотрите сценарииСопоставьте роли, исключения и модули с работой своей команды.
  3. Обсудите первую версиюПодготовьте пример обычной заявки и ситуации, в которой требуется ручная работа.

Решения по отраслям

Выберите категорию или введите название отрасли, услуги или рабочей операции.

Образование и обучение

Языковые курсы

Распределение учеников по уровню, места в группах, отработка пропущенных занятий и оплата в CRM, настроенной под правила языковой школы.

Танцевальные школы

Запись на танцевальные занятия, вместимость залов, остаток посещений и репетиции в CRM, настроенной под правила вашей студии.

Автошколы

Планирование практики вождения по инструкторам и автомобилям, учёт уроков и оплат в CRM для вашей автошколы.

Музыкальные школы

Расписание уроков, учёт классов и инструментов, составление концертных программ и отработка пропущенных занятий для вашей музыкальной школы.

Центры подготовки к экзаменам

Результаты пробных тестов по темам, формирование групп, занятия и работа куратора в CRM для центра подготовки к экзаменам.

Репетиторство

Разработка CRM для команд репетиторов с подбором преподавателей по предмету и расписанию, пробными уроками, переносами занятий и учётом пакетов.

Образовательные агентства

CRM на заказ для агентств по образованию за рубежом с подбором программ, учётом комплектов документов, сроков подачи и решений учебных заведений.

Сети выпускников университетов

CRM для сообщества выпускников университета с актуальными контактами, встречами, волонтёрскими ролями и подбором пар для наставничества.

Программы образовательного обмена

CRM для программ образовательного обмена с заявками участников, учётом принимающих учреждений и семей, согласованиями и сопровождением поездок.

Медицина и уход

Стоматологические клиники

Запись пациентов по креслам и врачам, координация этапов лечения и повторная запись после отмены в CRM для стоматологии.

Ветеринарные клиники

Запись на приём, отдельные карточки животных и владельцев, плановые напоминания и организация передачи смены в ветеринарной клинике.

Частные медицинские центры

Маршрут пациента между отделениями, запись с учётом ресурсов и работа контакт-центра в CRM для частного медицинского учреждения.

Косметологические клиники

Расписание процедур по кабинетам и оборудованию, учёт пакетов и перенос визитов в CRM для косметологической клиники.

Психотерапевтические центры

Очередь первичных обращений, подбор специалиста, регулярные сеансы и деликатные напоминания в CRM для психотерапевтического центра.

Реабилитационные центры

Координация этапов программы, расписание залов, оборудования и специалистов, передача задач в CRM реабилитационного центра.

Телемедицина

Разработаем CRM для телемедицинского сервиса с дистанционной записью, координацией консультаций и очередью обращений в поддержку.

Медицинский туризм

Разработаем CRM для медицинского туризма, чтобы координировать работу с клиниками и переводчиками, поездку и организационное сопровождение.

Туризм, гостеприимство и мероприятия

Туристические агентства

Подбор поездок, версии предложений, напоминания о документах и передача клиента команде сопровождения в CRM для туристического агентства.

Туроператоры

Учёт квот, заездов, агентских бронирований, сроков подтверждения и изменений программы в CRM для туроператора.

Бутик-отели

Прямые запросы, история проживания, пожелания гостей и задачи стойки регистрации и службы сервиса в CRM для бутик-отеля.

Компании по прокату авто

Доступность автопарка, договоры, фотографии при выдаче и возврате, учёт депозитов в CRM для проката автомобилей.

Ивент-агентства

Брифы, версии смет, бронирование подрядчиков и график монтажа в CRM для агентств корпоративных и публичных мероприятий.

Свадебные агентства

График подготовки, согласования с парой, предварительное бронирование подрядчиков и список гостей в CRM для свадебного агентства.

Гастротуризм

Разработаем CRM для гастротуров, чтобы согласовывать визиты групп к производителям, дегустации и транспорт по маршруту.

Продукты питания и ресторанный бизнес

Рестораны и кафе

Бронирование столиков, передача пожеланий гостей между сменами и история отзывов в CRM для ресторана или кафе.

Винодельни и винные клубы

Клубные подписки, резервирование вин по партиям, запись на дегустации и работа с партнёрами в CRM для винодельни.

Тематические кафе

Разработаем CRM для тематического кафе с бронированием сеансов, списком ожидания и учётом повторных визитов.

Торговля и услуги

Модные бутики

Запись на примерки, резервирование размеров, подбор комплектов и история покупок в CRM для модного бутика или сети.

Магазины электроники

История продаж по серийным номерам, приём гарантийных обращений и согласование обмена в CRM для магазина электроники.

Автосалоны

Заявки покупателей, календарь тест-драйвов, версии коммерческих предложений и резервирование автомобилей в CRM автосалона.

Зоомагазины

История покупок по каждому питомцу, запросы о наличии, резерв на самовывоз и повторные заказы в CRM для зоомагазина.

Ювелирные магазины

Резервирование конкретных изделий, индивидуальные заказы, ремонт и учёт передачи украшений в CRM для ювелирного магазина.

Салоны красоты и спа

Запись с учётом мастеров, кабинетов и оборудования, учёт пакетов услуг и сертификатов в CRM для салона красоты или спа.

Автосервисы

Разработка CRM для СТО с учётом ремонтных постов, нарядов-заказов, согласованных работ и сервисной истории автомобилей.

Оптовые дистрибьюторы

CRM на заказ для оптового дистрибьютора с учётом визитов торговых представителей, индивидуальных прайс-листов, заказов и дебиторской задолженности.

Фармацевтические компании

CRM для коммерческих команд фармкомпаний с учётом аптечных сетей, дистрибьюторов, согласованных условий договоров и статусов поставок.

Спорт и фитнес

Местные спортивные лиги

Разработаем CRM для местной спортивной лиги, чтобы вести составы команд, бронирование площадок и календарь матчей.

Недвижимость

Агентства недвижимости

CRM на заказ для агентства недвижимости с актуальной базой объектов, подбором по требованиям покупателей, показами и учётом комиссий.

Девелоперы недвижимости

CRM на заказ для отдела продаж застройщика с шахматкой объектов, бронированиями, платежами по договорам и передачей ключей.

Профессиональные и финансовые услуги

Юридические фирмы

CRM для юридической фирмы с карточками дел, контрольными сроками, историей документов и согласованием записей о затраченном времени.

Бухгалтерские фирмы

Разработка CRM для бухгалтерского аутсорсинга с учётом циклов отчётности клиентов, запросов первичных документов и проверки задач.

Маркетинговые агентства

CRM на заказ для маркетинговых агентств с брифами, согласованием материалов, контролем объёма работ и отчётов для клиентов.

Рекрутинговые агентства

CRM на заказ для рекрутингового агентства с вакансиями, представлением кандидатов, отзывами заказчиков и гарантийными заменами.

Консалтинговые компании

CRM на заказ для консалтинга с коммерческими предложениями, составом команды, приёмкой результатов и развитием отношений с клиентами.

IT-аутсорсинг

Разработка CRM для IT-аутсорсинга с оценками на этапе пресейла, резервированием команд, передачей условий сделки и продлением контрактов.

Маркетплейсы для фрилансеров

Разработаем CRM для фриланс-маркетплейса со связанными карточками сторон сделки, очередью обращений в поддержку и учётом споров.

Инфлюенсер-маркетинг

Разработаем CRM для кампаний с инфлюенсерами, чтобы вести переговоры с авторами, согласовывать контент и готовить отчёты.

Страховые агентства и брокеры

CRM на заказ для страхового брокера с сопоставлением условий, учётом полисов, календарём продлений и сопровождением обращений.

Финансовые консультанты

CRM для практики финансового консультирования с календарём пересмотра планов, версиями документов и контролем договорённостей с клиентами.

Микрофинансовые организации

Разработаем CRM для микрофинансовой организации, чтобы вести заявки, контакты с заёмщиками и работу выездной команды.

Криптовалютная биржа

Разработаем CRM для поддержки пользователей криптобиржи с очередями обращений, эскалациями и историей инцидентов.

Сообщества и организации

Благотворительные организации

Разработка CRM для благотворительных фондов с историей пожертвований, сверкой поступлений, целевыми сборами и отчётами для доноров.

Волонтёрские организации

CRM для волонтёрских организаций с набором на смены, распределением по навыкам, резервом волонтёров и учётом участия.

Политические кампании

CRM на заказ для внутренней работы штаба с ролями команды, графиками смен, документами и подготовкой рабочих мероприятий.

Религиозные организации

CRM на заказ для религиозной общины с календарём событий, сменами волонтёров, контактами для рассылок и учётом пожертвований.

Профессиональные ассоциации

CRM на заказ для профессиональной ассоциации с реестром участников, учётом взносов, участия в мероприятиях и работы комитетов.

Органы местного самоуправления

CRM для органа местного самоуправления с регистрацией обращений, передачей между подразделениями и контролем подготовки ответа.

Умный город

Разработаем CRM для городских служб, чтобы объединять сообщения о проблемах по адресу и координировать их решение.

Международные сети НПО

Разработаем CRM для международной сети НПО, чтобы координировать работу отделений, донорские программы и подтверждение отчётов.

Перевозки и доставка

Автомобильные грузоперевозки

CRM на заказ для автоперевозчиков с заявками на рейсы, согласованием ставок, диспетчеризацией, документами и контролем оплат.

Международное экспедирование

CRM для международного экспедитора с версиями котировок, бронированиями, перевозчиками по участкам маршрута и проверкой комплектности документов.

Доставка последней мили

CRM на заказ для последней мили с временными окнами, маршрутами курьеров, подтверждением вручения и повторными попытками доставки.

Производство и технические услуги

CRM Метрология

Учёт метрологических работ, поверки приборов и выездного обслуживания.

Производители электромобилей

CRM для производителя электромобилей с конфигурациями и заказами, передачей автомобилей, сервисными обращениями и гарантийной историей.

Поставщики промышленных роботов

Разработка CRM для производителей и интеграторов промышленных роботов с техническими предложениями, приёмкой и учётом парка установленных систем.

Сервисы 3D-печати на заказ

CRM для сервиса 3D-печати с приёмом файлов, оценкой по материалу и тиражу, согласованием версии модели и очередью работ.

Культура и искусство

Международные кинофестивали

Разработаем CRM для кинофестиваля, чтобы вести подачу фильмов, отбор, аккредитации и согласование изменений в программе.

Организации культурного обмена

Разработаем CRM для организаторов культурного обмена, чтобы вести отбор участников, работу с принимающими организациями и сопровождение участников.

Художественные галереи

Разработаем CRM для галереи, чтобы вести каталог произведений, резервирование для коллекционеров, экспозиции и историю продаж.

Цифровое искусство и NFT

Разработаем CRM для проектов цифрового искусства, чтобы планировать выпуски работ, вести запросы коллекционеров и работу поддержки.

Технологии, исследования и инновации

Краудфандинговые платформы

Разработаем CRM для краудфандинговой платформы с карточками кампаний, обращениями участников и учётом вознаграждений.

Офисы трансфера технологий

Разработаем CRM для офиса трансфера технологий, чтобы вести заявки исследователей, поиск партнёров и переговоры о лицензировании.

Давайте обсудим вашу CRM

Назовите отрасль, опишите один процесс, который хотите автоматизировать, и укажите, какими инструментами команда уже пользуется.