Разработка на заказ

CRM для инфлюенсер-маркетинга

Агентствам и брендам важно знать, кто утвердил материал, что именно публикует автор и при каком условии запускается оплата. Разработаем CRM, которая свяжет авторов, брифы, согласованные версии и вышедшие публикации в рамках кампании.

Обсудить разработку CRM Возможности

Где теряется контроль над версиями и договорённостями

Охват, тематика, условия и история работы с авторами хранятся в разных источниках, поэтому при подборе их приходится сверять.
Брифы, правки и согласования контента теряются в чатах и почте.
Результаты кампаний собирают вручную, поэтому сравнивать эффективность авторов сложно.
Выплаты и договоры требуют точного учёта и своевременных напоминаний.
Лучшие авторы быстро набирают популярность, а брендам трудно удерживать их в долгосрочных партнёрствах.

База авторов, брифы, согласования и учёт результатов

Эти модули можно включить в проект. Состав и правила работы согласуем после разбора ваших процессов.

Бриф, права на контент и календарь публикаций

Координатор связывает автора с согласованной версией материала, форматом и периодом использования. Платёж поступает на сверку после подтверждения публикации по условиям договора.

Согласование материалов

Менеджер сохраняет версию, комментарии бренда и подтверждённый формат. Замену публикации связывают со сроком, правами и ответственным.

Результаты и расчёты

Команда сверяет ссылку на публикацию, согласованные источники показателей и статус платежа. Неполный отчёт остаётся в очереди координатора.

Что ещё можно предусмотреть

Подбор и доступность авторов: Координатор может вести площадки, форматы, тематику и согласованные условия каждого автора. Перед приглашением в кампанию он сверяет свободные даты и обязательства по другим брифам. Данные об аудитории сохраняются с датой и источником, чтобы при подборе было видно, когда их нужно обновить.
Разрешения на повторное использование контента: Менеджер указывает, для каких каналов и периодов бренд получил разрешение по согласованным условиям. Если команда хочет использовать опубликованное видео в рекламе, она проверяет разрешённый формат и версию. Запрос на расширение прав можно оставить открытым до нового согласования.
Сопровождение амбассадорских программ: При долгосрочной работе координатор распределяет согласованные публикации автора по периодам и видит, какие материалы ещё должен подготовить бренд. Перенесённую публикацию связывает с новым периодом и согласует последствия для остального плана. Перед продлением команда сверяет вышедшие публикации и открытые обязательства.

Примеры работы с CRM

Как команда может распределять обязанности и обрабатывать исключения после внедрения.

Бренд возвращает видео на доработку

Менеджер собирает комментарии к одной версии и отправляет их автору. После утверждения команда подтверждает дату выхода и нужный формат.

Материал вышел, но отчёт ещё открыт

Аналитик сверяет ссылку, согласованные условия и доступные показатели. Финансовая команда видит отдельный статус подтверждения выплаты.

Что включить в первую версию

Начнём с одной кампании и одного типа материала. Менеджер согласует условия с автором, бренд утверждает версию, аналитик проверяет публикацию, финансовая команда получает статус для выплаты. Проверим замену материала после утверждения и пропуск срока публикации.

После согласования требований проектируем экраны, разрабатываем пилотную версию и проверяем её на согласованных сценариях. Порядок запуска и дальнейшие модули планируем вместе с вашей командой.

Обсудить первый этап

Вопросы о разработке

Как отличить черновик от материала, разрешённого к публикации?

У каждой версии могут быть дата, комментарии и отдельное решение ответственного. Для проверки используют именно утверждённую версию.

Можно ли собирать показатели без ручных скриншотов?

Это зависит от API площадок и прав, которые предоставляют авторы. При ограниченном доступе можно согласовать единый способ ручного подтверждения.

Как перенести базу авторов и материалы текущих интеграций?

Сопоставим профили авторов по площадкам и ссылкам, а открытые согласования привяжем к конкретным материалам и брифам. Похожие профили проверит координатор. Для перенесённых публикаций он сверит ссылки, версии и основания для выплат.

Что определяет объём CRM для работы с инфлюенсерами?

Для оценки разберём одну кампанию с несколькими авторами, версиями материала и условиями повторного использования. Уточним, кто согласует материалы, как сверяют публикации и какие данные нужны для выплат. Автоматический сбор показателей зависит от прав доступа, доступных полей и способа подтверждения на каждой площадке.

Давайте обсудим вашу CRM

Назовите отрасль, опишите один процесс, который хотите автоматизировать, и укажите, какими инструментами команда уже пользуется.