Разработка на заказ

CRM для центров подготовки к экзаменам

Центру подготовки к НМТ и другим экзаменам важно видеть, как ученик работает над темами между пробными тестами. Разработаем CRM, в которой преподаватели и кураторы смогут связать результаты, посещаемость и следующий шаг ученика.

Обсудить разработку CRM Возможности

Когда итоговый балл не подсказывает, что разобрать на занятии

Пробные тесты проверяют, но результаты остаются в файлах. Динамику ученика за несколько месяцев никто не видит.
Слабые темы не отслеживают, поэтому одни и те же ошибки повторяются до экзамена.
Родители звонят с вопросами, но получают общие ответы.
Группы формируют на глаз, и ученики с разным уровнем подготовки мешают друг другу двигаться в своём темпе.
Мотивация падает, а центр узнаёт об этом только после прекращения оплат.

Результаты пробных тестов и работа учебных групп

Эти модули можно включить в проект. Состав и правила работы согласуем после разбора ваших процессов.

Разбор пробного теста

Преподаватель отмечает задания и темы для повторения. Куратор видит, был ли ученик на разборе и когда запланирован следующий пробный тест.

Перевод между группами

Куратор сопоставляет формат, текущие результаты и расписание. При переводе сохраняются прежние работы и доступ к материалам на условиях курса.

Календарь контрольных дат

Команда ведёт даты своих пробников отдельно от дат, подтверждённых официальными источниками. Ученику отправляют согласованное напоминание о нужном действии.

Что ещё можно предусмотреть

План повторения после пробного теста: Преподаватель составляет по повторяющимся ошибкам план упражнений с датой проверки. Куратор видит назначенные попытки и случаи, где пока мало данных. Пропущенный тест имеет отдельный статус и не снижает долю правильных ответов.
Сводка об обучении для семьи: Куратор готовит краткую сводку с датами попыток, динамикой по сопоставимым темам и следующим согласованным действием. Перед отправкой он сверяет права получателей и подтверждённые преподавателем результаты.
Пакеты подготовки и переход на интенсив: Администратор сверяет, какие групповые уроки, консультации и пробники входят в оплату. При смене программы он фиксирует использованные занятия, остаток и новые условия. Ученик получает расписание после подтверждения места.

Примеры работы с CRM

Как команда может распределять обязанности и обрабатывать исключения после внедрения.

Переход из базовой группы на интенсив

Куратор видит, что ученик отработал базовые темы, согласовывает переход с преподавателем и переносит запись с сохранением результатов.

Пропущенный контрольный тест

В ведомости нет результата, потому что ученик отсутствовал. Куратор предлагает другую дату и оставляет показатель прогресса пустым до фактической попытки.

Что включить в первую версию

Начните пилот с одного предмета. Зафиксируйте версию теста и темы и отделите пропуск от результата в ноль баллов. Преподаватель сверяет результаты, куратор планирует занятия и связывается с учеником, администратор ведёт оплату.

После согласования требований проектируем экраны, разрабатываем пилотную версию и проверяем её на согласованных сценариях. Порядок запуска и дальнейшие модули планируем вместе с вашей командой.

Обсудить первый этап

Вопросы о разработке

Можно ли сравнивать результаты разных пробных тестов?

Да, если шкала общая или сравниваются сопоставимые темы. CRM может показывать версию теста, максимум баллов и долю правильных ответов по разделам.

Можно ли импортировать результаты с действующей платформы тестирования?

Для пробного импорта сверим ID ученика, версию теста, дату попытки и шкалу оценки. Куратор проверит несовпадения. При повторной загрузке одна и та же попытка должна сохраниться один раз.

Что входит в пилот CRM для центра подготовки к экзаменам?

Возьмём один курс и пройдём путь от входной диагностики до повторной попытки и решения куратора. Для оценки нужны примеры тестов, шкал и правил перевода. Для семейных отчётов или данных из учебной платформы определим поля и права доступа.

Давайте обсудим вашу CRM

Назовите отрасль, опишите один процесс, который хотите автоматизировать, и укажите, какими инструментами команда уже пользуется.