Разработка на заказ

CRM для международных художественных ярмарок

После отбора галерей организаторам ярмарки нужно согласовать стенды, технические требования и доступ участников. Разработаем CRM, которая соберёт эти решения в карточке экспонента и поможет передавать изменения между командами.

Обсудить разработку CRM Возможности

Где план ярмарки перестаёт совпадать с условиями участников

Заявки галерей, отбор, оплата и распределение стендов требуют прозрачной и справедливой процедуры.
У VIP-гостей, коллекционеров и прессы разные уровни доступа, потребности и ожидания.
Перевозка работ из разных стран требует точности в таможенных документах, страховании и монтаже.
Спонсоры и партнёры ожидают выполнения своих пакетов и подтверждения в отчёте.
После ярмарки контакты теряются, и в следующем году организаторы начинают с нуля.

От заявки экспонента до монтажа стенда

Эти модули можно включить в проект. Состав и правила работы согласуем после разбора ваших процессов.

Заявка экспонента, стенд и монтаж

Менеджер связывает заявку галереи с планом стендов, допусками и временем заезда. При изменении площади нужно заново подтвердить спецификацию и счёт.

График монтажа

Операционная команда ведёт допуски, окна въезда машин и требования к стендам. При замене экспонента освобождаются только подтверждённые ресурсы.

Аккредитация и подтверждения

Координатор сверяет категорию пропуска, заявку и согласования. Сотрудникам на входе можно открыть ограниченный набор проверенных полей.

Что ещё можно предусмотреть

Запросы прессы к галереям: Координатор может связать запрос на интервью или пресс-показ с экспонентом, временем и ответственным от галереи. При смене времени он проверяет, кому уже сообщили прежнее. Пресс-служба отправляет журналисту обновление после подтверждения галереей.
Параллельная программа ярмарки: Куратор может вести отдельные записи для дискуссий и экскурсий с ведущими, зонами и вместимостью. Если время пересекается с монтажом или пресс-показом, координатор согласует новый интервал с ответственными. Подтверждённые изменения попадают в календарь и список уведомлений для зарегистрированных гостей.
Согласованные размещения партнёров: Менеджер может связать оформление зоны, упоминания в программе и гостевые пропуска с конкретной договорённостью. При изменении плана павильона команда проверяет, можно ли выполнить пакет на новом месте. В отчёте сохраняют подтверждения от ответственных за зоны.

Примеры работы с CRM

Как команда может распределять обязанности и обрабатывать исключения после внедрения.

Галерея прошла отбор

Менеджер просит экспонента уточнить оборудование и размеры работ. Технический отдел сверяет требования к стенду и планирует время монтажа.

Экспонент отказался перед открытием

Организатор проверяет резервный список и согласует замену. Служба аккредитации аннулирует прежние пропуска и создаёт задачу для новой галереи.

Что включить в первую версию

Первую версию проверим на одной секции ярмарки. Комиссия фиксирует отбор, менеджер подтверждает места, техническая команда видит требования к монтажу, а служба аккредитации выдаёт пропуска. Отработаем замену галереи после утверждения плана павильона.

После согласования требований проектируем экраны, разрабатываем пилотную версию и проверяем её на согласованных сценариях. Порядок запуска и дальнейшие модули планируем вместе с вашей командой.

Обсудить первый этап

Вопросы о разработке

Как перенести галерею на другой стенд?

CRM может показать свободные стенды и различия по площади, доступу и оборудованию. После согласования задачи технической команды обновляются.

Чем аккредитация прессы отличается от пропуска экспонента?

У каждого типа пропуска могут быть свои зоны доступа, временные ограничения и порядок согласования. Данные для выдачи зависят от категории посетителя.

Как перенести заявки экспонентов, план стендов и действующие пропуска?

Сопоставим заявки галерей, номера стендов, время монтажа и категории доступа. На выборке менеджер сверит утверждённое размещение, а служба аккредитации проверит выданные и отозванные пропуска. Расхождения останутся на уточнении до обновления плана павильона.

Как оценить CRM для художественной ярмарки с несколькими павильонами?

Выберем одну секцию и пройдём путь от решения комиссии до монтажа и выдачи пропусков. На объём влияют версии плана, виды доступа, подтверждение технических требований и обмен с системой учёта счетов. На пилоте отработаем замену экспонента после назначения стенда.

Давайте обсудим вашу CRM

Назовите отрасль, опишите один процесс, который хотите автоматизировать, и укажите, какими инструментами команда уже пользуется.