Розробка на замовлення

CRM для танцювальних шкіл і студій

У танцювальній студії тренування, пробні заняття й репетиції претендують на той самий зал. Створимо CRM із розкладом залів, обліком абонементів і підготовкою виступів для вашої команди.

Що збиває розклад студії й облік відвідувань

  • Розклад у чаті та таблиці: хтось не побачив зміни, прийшов не в той зал — і вечір зіпсовано.
  • Нечіткий облік абонементів: учениця ходить «безкоштовно», бо ніхто не помітив, що заняття закінчилися.
  • Втрата новачків після пробного: людина відвідала один урок, їй ніхто не написав — і вона так і не стала постійною ученицею.
  • Підготовка до концерту «на ентузіазмі»: списки учасників, костюми, репетиції, внески — усе розкидано по різних файлах.
  • Тренери, які самі пишуть кожному в месенджері й губляться в переписках.

Робочі інструменти для адміністратора, хореографа та постановника

Ці модулі можна закласти в проєкт. Склад і правила роботи погодимо після розбору ваших процесів.

Місце в групі та право на заняття

Адміністратор бачить місткість залу, вільні місця й залишок занять за абонементом. У разі перенесення заняття система може відновити списання за правилами студії.

Пробний урок і зарахування

Адміністратор спершу записує учня на пробне заняття, а після рішення закріплює постійне місце. Непідтверджені записи видно окремо від складу групи.

Заміни залу й репетиції

Постановник планує репетицію з урахуванням складу та доступності залу. Після зміни місця координатор бачить, хто підтвердив нові умови.

Що ще можна передбачити

Відвідуваність і прогрес
Тренер відмічає присутніх, фіксує досягнення, готовність до переходу в наступну групу чи до участі в конкурсі.
Концерти та змагання
Списки виконавців, номери, костюми, внески, репетиційний графік та розсилка інформації батькам.
Спільнота
Нагадування про дні народження, подяки за участь, запрошення на майстер-класи й відкриті уроки.

Приклади роботи з CRM

Як можуть працювати ролі та винятки після впровадження.

Пробний урок і місце в групі

Після пробного заняття хореограф повідомляє, яка група підходить новачку. Адміністратор перевіряє доступні місця та бронює перший візит за абонементом.

Заміна залу перед виступом

У концертної групи змінюється час генеральної репетиції. Постановник оновлює бронювання, а адміністратор перевіряє, хто ще не підтвердив новий час.

Що закласти в першу версію

Окремо опишіть регулярний урок, інтенсив і репетицію. На першому етапі варто відпрацювати запис, позначку про візит і замороження абонемента, зокрема коли тренування скасовує студія. Хореограф перевіряє свій список, а змінювати залишок занять може відповідальна особа зі збереженням причини.

Після узгодження вимог проєктуємо екрани, розробляємо пілот і тестуємо його на погоджених сценаріях. Порядок запуску й подальші модулі плануємо з вашою командою.

Обговорити перший етап

Запитання до розробки

Чи може сім’я оплачувати абонементи для кількох дітей одним платежем?

Так. Платіж можна пов’язати з одним платником, а використані заняття та розклад вести окремо для кожної дитини.

Як вести виступи, якщо танцівник належить до кількох колективів?

Участь зберігатиметься в складі конкретного номера. Постановник зможе перевірити перетин репетицій, а адміністратор — бачити підтвердження участі по всьому концерту.

Обговорімо вашу CRM

Назвіть галузь, опишіть один процес, який хочете автоматизувати, і зазначте, чим команда вже користується.