Розробка на замовлення

CRM для музичних шкіл

Музична школа узгоджує індивідуальні уроки, заняття ансамблів та доступ до класів з інструментами. Розробимо CRM, що поєднає ці календарі з обліком відвідувань і плануванням концертів.

Обговорити розробку CRM Можливості

Що ускладнює спільний розклад індивідуальних і групових занять

Індивідуальні заняття у десятках різних вікон: перенесення, відпрацювання, захворювання, канікули — розклад постійно «пливе».
Батьки, які не знають, чого досягла дитина, і тому сумніваються, чи варто платити далі.
Викладачі, що ведуть власні записи в зошитах і чатах — після їх відходу історія учня зникає.
Орендовані класи й інструменти без чіткого обліку завантаженості.
Зміна учасника або залу перед концертом вимагає вручну звірити програму, репетиції й доступність акомпаніатора.

Як пов’язати урок, викладача, клас та інструмент

Ці модулі можна закласти в проєкт. Склад і правила роботи погодимо після розбору ваших процесів.

Розклад класів та інструментів

Адміністратор резервує викладача, кабінет і потрібний інструмент. Для ансамблів готує спільне перенесення з повідомленням усіх учасників за одним списком.

Облік уроків і відпрацювань

Викладач підтверджує проведений урок і позначає потребу в перенесенні. Рецепція шукає новий час зі збереженням вимог до класу й інструмента.

Концертні програми

Організатор веде склад дуетів та ансамблів, твори й час репетиції. Заміна учасника показує, які номери та виступи треба перепланувати.

Що ще можна передбачити

Сімейні пакети й залишки занять: Адміністратор може зв’язати оплату родини з учнями та дисциплінами, що входять до погодженого пакета. Якщо урок перенесено на наступний період, залишок коригується за правилами школи після підтвердження викладача. У картці видно, за яке заняття змінено залишок і хто це зробив.
Готовність номерів до виступу: Координатор концерту може позначати, для якого номера потрібні акомпаніатор, ноти та окремий час на налаштування інструмента. Якщо зал або рояль недоступний, він бачить, які номери треба переставити або перенести на іншу репетицію. Після погодження викладачі отримують оновлену програму.
Навчальні нотатки та передача учня: Викладач може зберігати поточний репертуар, завдання для дому та цілі, погоджені на наступні уроки. Під час заміни педагог отримує потрібні записи за своїми правами. Для родини можна підготувати окреме коротке резюме з наступним завданням та датою перегляду прогресу.

Приклади роботи з CRM

Як можуть працювати ролі та винятки після впровадження.

Репетиція дуету

Викладач визначає склад дуету й тривалість репетиції. Адміністратор підбирає клас з відповідним інструментом і порівнює час з індивідуальними уроками учасників.

Відпрацювання після скасованого уроку

Викладач переносить заняття через виступ, а адміністратор знаходить нове вікно. Заміна відображається в історії уроку з причиною і не призводить до подвійної відмітки про використане заняття.

Що закласти в першу версію

Для першої версії достатньо завести довідники інструментів і класів, регулярний розклад і журнал відвідувань. Окремо домовтеся, хто підтверджує відпрацювання після хвороби учня або відсутності викладача і коли можна змінювати відмітку про проведений урок. Потім додайте концертні номери та репетиції.

Після узгодження вимог проєктуємо екрани, розробляємо пілот і тестуємо його на погоджених сценаріях. Порядок запуску й подальші модулі плануємо з вашою командою.

Обговорити перший етап

Запитання до розробки

Як уникнути подвійного бронювання класу з роялем?

Ведемо клас з роялем як окремий ресурс. Бронювання нового уроку чи репетиції має перевіряти його доступність одночасно з календарем викладача.

Чи можна вести один платіж за сольфеджіо й інструмент?

Так, якщо школа працює з комплексним пакетом. Платіж пов’язується з пакетом, а відвідування й перенесення уроків ведуться окремо за кожною дисципліною.

Як перенести чинний розклад музичної школи з таблиць?

Зіставимо викладачів, учнів, кабінети та інструменти, а регулярні уроки відділимо від разових замін і концертних репетицій. Адміністратор звірить розклад на обраному тижні й підтвердить невідпрацьовані уроки та залишки пакетів. Конфлікти за ресурсами розберемо до запуску.

Від чого залежить обсяг розробки CRM для музичної школи?

Потрібно знати, як школа поєднує індивідуальні уроки й ансамблі, які інструменти бронює окремо та хто погоджує заміни. Для першої версії можна взяти один навчальний напрям і перевірити урок, перенесення та рахунок за пакет. Концертний процес оцінюється за вимогами до залів, репетицій та складу номерів.

Обговорімо вашу CRM

Назвіть галузь, опишіть один процес, який хочете автоматизувати, і зазначте, чим команда вже користується.